Política de devoluciones
Por favor, lea nuestra política oficial de reembolsos:
Queremos que esté satisfecho con su compra en Buyaitim.
Devoluciones en un plazo de 30 días
Dispone de 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para que sea elegible, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, con el embalaje original cuando corresponda. También necesitará su confirmación de pedido o comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
Envíe un correo electrónico a timothyguyette1@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. No envíe los artículos de vuelta hasta que confirmemos la devolución y le proporcionemos instrucciones. Es posible que no se acepten los artículos enviados sin aprobación previa.
Dirección de envío para devoluciones
Le proporcionaremos la dirección de devolución correcta cuando su devolución sea aprobada. (Propietario de la tienda: añada aquí su dirección postal permanente para devoluciones.)
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo. Contáctenos de inmediato si un artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto para que podamos ayudar a solucionarlo.
Artículos no devueltos
Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados/a medida, los bienes perecederos, los artículos de cuidado personal abiertos después de la entrega, los materiales peligrosos, los artículos en oferta marcados como venta final y las tarjetas de regalo.
Artículos gestionados por socios
Algunos productos son enviados por proveedores asociados. La elegibilidad para devolución y el envío de esos artículos pueden seguir el proceso del socio; le indicaremos qué pasos aplican cuando se ponga en contacto con nosotros.
Cambios
La opción más rápida suele ser devolver el artículo original (una vez aprobado) y realizar un nuevo pedido para el reemplazo.
Período de reflexión de la UE
Si la mercancía se envía a la Unión Europea, también puede tener un derecho de cancelación de 14 días según la ley aplicable, siempre que el artículo esté sin usar y en su estado original con comprobante de compra.
Reembolsos
Después de que recibamos e inspeccionemos la devolución, le enviaremos un correo electrónico sobre la aprobación. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original, normalmente en un plazo de 10 días hábiles después de la aprobación (su banco puede tardar tiempo adicional en registrar el crédito).